28/08/2010
ANONIMO
buono
buona assistenza clienti in fase di informazioni e consiglio. Buona scelta di prodotti e chiarezza nelle informazioni sul web, il congelatore è arrivato quasi nei tempi indicatomi telefonicamente ma per colpa del corriere bartolini che è mancato nel servizio.
Per il resto per il prodotto non ci sono state sorprese e funziona regolarmente.
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02/08/2010
ANONIMO
SONO VERAMENTE SODDISFATTA DEL VS SERIVZIO
RISPOSTA A GIUDIZIO SONO VERAMNETE SODDISFATTA DEL VOSTRO SERVIZIO DOVENDO DARE UN VOTO DAREI SICURAMNETE 10 GRAZIE.
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14/07/2010
MICHELE ROMANO
tutto ok
il servizio, i prodotti, la cortesia, la disponibilita' e la celerita' sono qualita che clikkati ha ben radicate, l'unico problema e la consegna con Bartolini fanno pieta'.
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05/07/2010
ANONIMO
Qualità del servizio Clikkati : molto buona
Dalla scelta dell'elettrodomestico da acquistare , alla definizione delle opzioni di acquisto è stato tutto OK. L'unico problema si è avuto da parte del trasportatore Bartolini che non ha rispettato i tempi convenuti per la consegna ( avevo scelto l'opzione"consegna su appuntamento").
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30/06/2010
nicola ragno
ottimo
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16/06/2010
ANONIMO
prezzo buonissimo! consiglio di fare acquisti qui!
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14/06/2010
ANONIMO
Non potrò parlare altro che bene di lei e della vo
Consegna da BARTOLINI.
Per il TV è tutto regolare e corrisponde a quanto atteso. Il frigorifero invece è arrivato con gravi danni esterni, un lato ha addirittura la lamiera sfondata fino all'isolante!!! (probabilmente colpito da uno spigolo di ferro, forse la forca di un muletto), chiaramente riscontrabili solo dopo aver tolto il sottile film che lo ricopriva. Il primo contatto con l'assistenza Clikkati è stato positivo. Vediamo se alle promesse orali seguiranno i fatti...
Giorno 19/07/2010.
Buongiorno Sig. De Marco.
Volevo segnalarle che i tecnici del C.A.T. di Rimini sono venuti ad effettuare la sostituzione del frigorifero come concordato.
Tutto a posto.
La ringrazio infinitamente per l’impegno e l’efficienza dimostrati.
Non potrò parlare altro che bene di lei e della vostra organizzazione.
Al prossimo acquisto !!
Cordiali Saluti
Paolo Papini
Clikkati S.r.l. risponde:
Data 14/06/2010
Gentile Cliente come già comuncato per vie brevi, confermiamo che il Gruppo Ignis/Whirlpool è solito risolvere direttamente presso il Cliente (Utente Finale) tale tipo di danno, in particolare nel suo caso con la sostituzione del prodotto, cmq a prescindere dall'intervento Ignis/Whirlpool siamo in attesa di ricevere copia di denunzia del danno occulto ai sensi dell'art. 1698 del C.C. , secondo il modellino già inviato, e rapporto d'intervento del CAT IGNIS/Whirlpool , per sollecitare e seguire tempestivamente il suo caso.
17/06/2010
Abbiamo avuto contatto con Il C.A.T. della Ignis Whirlpool competente per la sua provincia (RN) , il quale ha confermato che hanno già fatto richiesta per la sostiruzione del suo frigorifero e confermando anche che nelò caso abbia necessità può cmq mettere in funzione l'elettrodomestico.
I tempi massimi per la soluzione del suo problema sono c.a. 20gg . L'occasione è gradita per ringraziarla per la fiducia accordataci .
Data 12/07/2010 ,
Frigorifero arrivato presso il CAT Rimini Service della Whirlpool/IGNIS , che provvederà previa appuntameno alla sostituzione del Nuovo.
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09/06/2010
ANONIMO
ottimi prezzi.
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04/06/2010
Giovanni Mariani
Pienamente soddisfatto
Prezzi competitivi e assistenza clienti efficiente. L'ordine è stato evaso in breve tempo.
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02/06/2010
ANONIMO
Certamente consigliato !!!!
Sono entusiasto di questo sito, la gentilezza dell'assistenza clienti e la precisione di informzioni sui consigli chiesti, mi hanno certamente aiutato nel fare un buon acquisto.
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